Powiedzieć, że dzisiejszy świat marketingu społecznościowego jest dynamiczny, to nic nie powiedzieć. Zacięta walka o krótkotrwałą uwagę użytkowników sprawia, że nawet wysoki budżet może być zbyt niski, by wygrać z kreatywną konkurencją. Co zrobić, by przyciągnąć uwagę i krótkotrwałe za- interesowanie przekuć w zaangażowanie, a zaangażowanie w lojalność?