Platformy społecznościowe od dawna przestały być tylko alternatywnym kanałem komunikacji — w case study wielu platform rozrywki losowej online stały się głównym narzędziem sprzedaży i zaangażowania użytkowników. Analizy rynkowe i badania branżowe potwierdzają, że social media mają realny wpływ na decyzje zakupowe graczy, konwersje i retencję — i to zarówno w obszarze gier losowych, jak i zakładów sportowych.