Wszyscy wiemy, że współczesny klient ma coraz większą niechęć do narzucających się i natrętnych reklam. Co więcej, jest otoczony masą komunikatów, z których musi wybrać to, co jest dla niego ważne. W tej sytuacji marki i marketerzy walczą przede wszystkim o atencję (uwagę) odbiorcy, a jeszcze bardziej doceniają jego zaangażowanie w „świat” i przekaz marki. Przejście od tradycyjnych reklam przez storytelling do tworzenia treści (tzw. content marketing) daje markom szansę na bycie zauważonym w morzu komunikatów.