Czy wiesz, że klient B2B podejmuje decyzje zakupowe po średnio 27 punktach styku z marką? Mówią o tym m.in. badania Forrestera, a liczba punktów styku z roku na rok się zwiększa. Wzrasta konkurencja, więc zwiększać musi się także aktywność marek, które chcą być widoczne i chcą być pierwszym wyborem klientów.
Autor: Anna Wawszkiewicz
Anna Wawszkiewicz