Autor: Barbara Krysztofczyk

CEO w Krystal Point (krystalpoint. pl). Strateżka komunikacji oraz trenerka – od 2007 roku prowadzi m.in. szkolenia medialne, z wystąpień publicznych, z budowania marki osobistej i kryzysowe. Szefowa PR sztabu wyborczego Szymona Hołowni oraz jego trenerka medialna (przygotowywała go m.in. do debat prezydenckich) w kampanii wyborczej 2020. Wcześniej wieloletnia prezeska zarządu agencji Synertime (PR + Social Media). Koordynowała ponad 150 polskich i międzynarodowych projektów PR. Jest współautorką „Leksykonu public relations”, prowadzi zajęcia na London School of PR. Forbes Woman umieścił ją na liście Top25 Mistrzyń LinkedIna 2021.

Działy
Wyczyść
Brak elementów
Wydanie
Wyczyść
Brak elementów
Rodzaj treści
Wyczyść
Brak elementów
Sortowanie

Miej zasady i łam zasady, czyli jak skutecznie odpowiadać na trudne komentarze w mediach społecznościowych

Prowadzenie mediów społecznościowych, to nie tylko planowanie postów i dbanie o zasięgi. To także, a nawet przede wszystkim, interakcja z fa- nami. Zwykle rozpoczynając budowanie społeczności w jakimś kanale myślimy o tych interakcjach pozytywnie – chcemy ich jak najwięcej. Z czasem jednak – im profil jest większy – częściej pojawiają się takie wymiany zdań z fanami, które potrafią adminom nieźle podnieść ciśnienie, popsuć humor na dłużej czy wręcz zająć czas na kilka dni. Kryzysowych dni, trzeba dodać.

Czytaj więcej