Marketing to sztuka przyciągania uwagi – kreatywna, dynamiczna, emocjonująca. Pochłania gigantyczne budżety, przez co mamy pełne prawo oczekiwać, że będzie skuteczny. Przy czym nie ma jednej definicji „skuteczności” – wszystko zależy od tego, co chcemy osiągnąć. Dlatego coraz częściej w marketingu pojawia się kontrowersja i za wszelką cenę próbuje się walczyć ze schematami, nudą i sztampowością.