Na pewno znasz powiedzenie: jeśli coś jest do wszystkiego, to jest do niczego. Z marką w social mediach bywa podobnie. Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn, Facebook, Pinterest – każdy z tych kanałów może wspierać sprzedaż, ale nie dlatego, że marka po prostu jest tam obecna. Działa dopiero wtedy, gdy wiadomo, w jakim celu został wybrany dany kanał i jaką pełni funkcję w całej komunikacji.