E-commerce w Polsce rozwija się w zawrotnym tempie, a w 2022 r. aż 77% Polaków robiło zakupy online. Konsumenci coraz częściej podejmują decyzje zakupowe samodzielnie, bez potrzeby kontaktu ze sprzedawcą. Statystyki pokazują, że ok. 90% kupujących dokonuje zakupów online bez wcześniejszej rozmowy z obsługą klienta. Ta zmiana jest wynikiem łatwego dostępu do szczegółowych opisów produktów, recenzji użytkowników oraz możliwości porównywania ofert. W takim kontekście, sztuczna inteligencja (AI) oferuje niespotykane dotąd możliwości w zakresie tworzenia viralowych treści wideo, które mogą znacząco wpłynąć na decyzje zakupowe konsumentów.