Rok pod kontrolą – jak wyznaczać cele, które realnie napędzają biznes

Strategia marki

Co roku, o tej samej porze, przedsiębiorcy i menedżerowie zapełniają notesy nowymi kierunkami, liczbami i ambitnymi planami. Nowy rok ma w sobie obietnicę świeżego startu, jednak paradoks polega na tym, że większość celów nie upada dlatego, że były źle zaplanowane, ale dlatego że były… puste. Nie były zakorzenione w decyzji, tylko wpisane z rozpędu. Czy można mówić o wzroście, jeśli cel jest jedynie życzeniem? I czy da się naprawdę kierować firmą, jeśli działamy bardziej na pamięć niż strategicznie?

Wyznaczanie celów w biznesie nie jest ani rytuałem, ani coroczną formalnością. To forma zarządzania energią całej organizacji. Jeśli cel jest jasny, realny i osadzony w danych, każdy członek zespołu wie, w którym kierunku podąża firma i dlaczego to właśnie ten kierunek ma znaczenie. Problem pojawia się wtedy, gdy wyznaczanie celów zaczyna przypominać rzucanie liczbą w kalendarz z nadzieją, że „jakoś to będzie”. Wtedy rok toczy się sam, bez kontroli, a ambicja zaczyna przeradzać się w presję, która zamiast napędzać rozwój, odbiera go.
W praktyce cele, które działają, mają jedno wspólne źródło: wynikają z decyzji o tym, co firma chce osiągnąć i co jest gotowa zrobić, aby to zrealizować. Nie są to marzenia o przyszłości, ale narzędzia prowadzące do niej krok po kroku.

Dlaczego większość celów nie działa?

Biznes żyje w kulturze planów. Każda firma coś planuje, ale niewiele firm potrafi planować strategicznie. Najczęściej popełniane błędy są powtarzalne. Pierwszym z nich jest tworzenie celów bez analizy danych. Przedsiębiorcy wpisują liczbę, która „ładnie wygląda”, zamiast tej opartej na realnych możliwościach, zasobach i tempie wzrostu z poprzednich miesięcy. To jak wymaganie od zespołu, by biegł szybciej, nie wiedząc, w jakiej kondycji jest po poprzednim sezoni...

Pozostałe 90% treści dostępne jest tylko dla Prenumeratorów

Co zyskasz, kupując prenumeratę?
  • 5 wydań magazynu "Social Media Manager"
  • Dodatkowe artykuły niepublikowane w formie papierowej
  • Dostęp do wszystkich archiwalnych wydań magazynu oraz dodatków specjalnych
  • Dostęp do czasopisma w wersji online
  • ...i wiele więcej!

Przypisy