Twoje social media nie sprzedają, bo nie mają celu. Dlaczego większość marek publikuje bez strategii?

Problem nie polega jednak na algorytmach, zasięgach czy przesyceniu rynku. Największym problemem jest brak celu komunikacyjnego oraz strategicznego podejścia do obecności w social mediach. Wiele marek publikuje treści tylko dlatego, że „trzeba być aktywnym”. Publikacja staje się obowiązkiem, a nie narzędziem biznesowym. Firmy wrzucają posty bez odpowiedzi na podstawowe pytanie, po co właściwie to robią. W praktyce oznacza to tworzenie ogromnej ilości contentu, który nie prowadzi odbiorcy do żadnej konkretnej decyzji. Treści są estetyczne, poprawne, czasem nawet angażujące, ale nie budują pozycji eksperta, nie wzmacniają sprzedaży i nie wspierają rozwoju firmy. Marka jest widoczna, ale jednocześnie pozostaje niewyraźna. Odbiorca widzi aktywność, lecz nie rozumie, co właściwie firma chce mu zakomunikować i dlaczego miałby jej zaufać.

Widoczność nie jest strategią

Jednym z największych błędów współczesnego marketingu jest utożsamianie aktywności z efektywnością. Wiele firm zakłada, że skoro regularnie publikują treści, to ich komunikacja działa prawidłowo. Tymczasem sama obecność w social mediach nie oznacza jeszcze budowania marki ani sprzedaży.
Bardzo często można spotkać przedsiębiorców, którzy publikują codziennie, inwestują w nagrania, grafiki i reklamy, a jednocześnie nie potrafią jasno określić, jaki jest główny cel ich komunikacji. Czy chcą bu...