Ja natomiast uzupełniam te idee o praktyczne wskazówki, konkretne zmiany i rekomendacje, które możesz wdrożyć, by Twoja marka faktycznie stała się bardziej social.
Social first – co to właściwie znaczy?
Jeszcze kilka lat temu określenie social first funkcjonowało jako chwytliwy termin – brzmiący nowocześnie, ale rzadko przekładany na realne działania. Często mówiło się tak o markach, które powstawały w przestrzeni social mediów, a ich komunikacja była pokazywana jako best practice. Brandy, które są digital natives, miały od zawsze social w swoim DNA, a dziś okazuje się, że to podejście może stać się podstawą budowania komunikacji każdej marki.
Social first nie znaczy, że marka „robi tylko Instagrama” albo wydaje najwięcej budżetu na kampanie w kanale Meta. Chodzi o coś znacznie głębszego.
Social first to podejście, w którym to, co dzieje się w social mediach, ma priorytet w procesie myślenia strategicznego marki. To przede wszystkim zrozumienie, jak ludzie komunikują się ze sobą, z markami, z otoczeniem. To świadomość, że social to dialog i społeczność – sposób, w jaki wchodzimy w interakcje, nasza rola w tych interakcjach i to, jak pomagają nam się łączyć. Marki, które to pojmują, zaczynają budować swoją strategię od analizy zachowań, a nie od wyboru kanału.
To podejście oznacza, że to social staje się pierwszym punktem myślenia o marce. Nie dodatkiem na końcu kampanii, ale miejscem, od którego wszystko się zaczyna. Od wglądu w potrzeby społeczności powstaje insight, z którego rodzi się nowa seria contentowa. Od feedbacku w DM powstaje nowa...
Pozostałe 90% treści dostępne jest tylko dla Prenumeratorów
- 5 wydań magazynu "Social Media Manager"
- Dodatkowe artykuły niepublikowane w formie papierowej
- Dostęp do wszystkich archiwalnych wydań magazynu oraz dodatków specjalnych
- Dostęp do czasopisma w wersji online
- ...i wiele więcej!
