Jeśli sprzedajesz np. naczynia z gliny, Twoim Black Friday może być Dzień Garncarza. Jeśli oferujesz kursy kreatywne – Dzień Kreatywności. A jeśli działasz w branży dziecięcej – Tydzień Rodzinny, Dzień Przedszkolaka czy Dzień Dziecka. Ważne jest nie tylko kiedy robisz promocję, ale również jak ją zaplanujesz.
Zaczyna się wcześniej niż myślisz – content przed kampanią
Zanim pojawi się rabat czy reklama z ograniczoną ofertą, warto zadbać o rozgrzanie społeczności. W tygodniach poprzedzających akcję sprzedażową aktywność w kanałach social mediów powinna być:
- regularna i angażująca – posty z pytaniami, konkursy, sondaże, treści wideo i edukacyjne, które sprawią, że Twoja grupa docelowa zacznie reagować;
- prowadzona z aktywną moderacją – odpowiadaj na komentarze, dopytuj, reaguj. Daj użytkownikowi poczuć, że ktoś jest po drugiej stronie;
- skierowana na interakcję – każde polubienie, komentarz i kliknięcie budują zaangażowaną grupę odbiorców, którą później łatwiej wykorzystać do remarketingu.
To nie tylko budowanie relacji – to działanie strategiczne. Aktywność użytkowników przekłada się na lepsze zasięgi organiczne, wyższe zaangażowanie i skuteczniejsze grupy remarketingowe, które później możesz „domknąć” reklamą sprzedażową.
1. FUNDAMENTY: ZANIM ZACZNIESZ KAMPANIĘ
Każda skuteczna kampania performance’owa opiera się na solidnych fundamentach technicznych. Nawet najlepsza kreacja i perfekcyjnie dobrane targetowanie nie pomogą, jeśli strona nie działa, piksel nie zbiera danych, a feed jest nieaktualny.
Oto, co powinieneś mieć gotowe, zanim w ogóle klikniesz „Opublikuj kampanię”:
Pixel Meta i/lub Google Tag Manager
Musisz wiedzieć, co użytkownik robi na stronie – od wejścia, przez przeglądanie, aż po zakup. Bez danych nie ma optymalizacji.
Zadbaj o to, żeby:
- pixel był prawidłowo osadzony (nie tylko na stronie głównej);
- śledził konkretne zdarzenia (konwersje);
- nie był zduplikowany (np. przez integracje sklepu i ręczne skrypty).
Zdarzenia, które warto mierzyć jako absolutne minimum:
- Page View (wyświetlenie strony);
- View Content (otwarcie produktu lub podstrony);
- Add to Cart;
- Initiate Checkout;
- Purchase.
Dzięki nim możesz nie tylko mierzyć efektywność reklam, ale też budować sekwencje remarketingowe i optymalizować kampanie pod konkretne etapy lejka.
Konwersje skonfigurowane w panelu reklamowym
Zbyt często widzę kampanie, które optymalizują się pod „kliknięcie linku”, zamiast pod rzeczywistą wartość dla biznesu. Musisz jasno określić, co jest celem kampanii, i ustawić to jako konwersję (np. zakup, lead, zapis na listę). Inaczej przyciągniesz użytkowników, którzy klikają – ale nie kupują.
Feed produktowy
Feed to serce kampanii produktowych – zwłaszcza dynamicznych. Upewnij się, że:
- jest aktualizowany regularnie (najlepiej automatycznie – po każdej zmianie w magazynie lub co kilka godzin);
- zawiera kompletne dane (nazwa, opis, cena, stan magazynowy, zdjęcie, kategoria);
- jest osadzony w domenie sklepu (nie korzysta z zewnętrznej platformy lub tymczasowego linku).
Dobrze przygotowany feed to mniej odrzuceń reklam, lepszy CTR, większa skuteczność reklam dynamicznych i remarketingowych.
Strona internetowa
Jeśli strona ładuje się zbyt wolno, jest nieczytelna albo nie działa na urządzeniach mobilnych, tracisz pieniądze z każdą minutą emisji kampanii.
Sprawdź:
- prędkość ładowania strony – najlepiej poniżej 3 sekund na urządzeniach mobilnych; ...
Pozostałe 90% treści dostępne jest tylko dla Prenumeratorów
- 5 wydań magazynu "Social Media Manager"
- Dodatkowe artykuły niepublikowane w formie papierowej
- Dostęp do wszystkich archiwalnych wydań magazynu oraz dodatków specjalnych
- Dostęp do czasopisma w wersji online
- ...i wiele więcej!