Rzut za trzy punkty: AI wchodzi do gry
Sezon 2023/2024 przyniósł OPTeam Resovia Rzeszów nie tylko awans do pierwszej ligi, ale także eksplozję aktywności w mediach społecznościowych. Rosnąca popularność drużyny przełożyła się na zwiększoną liczbę interakcji na oficjalnym profilu na Facebooku. To właśnie wtedy podjęto decyzję o wprowadzeniu na boisko social mediów nowego zawodnika – sztucznej inteligencji.
Wyzwanie było jasne: dynamiczna moderacja aktywności fanów, eliminacja negatywnych zachowań i wzmacnianie pozytywnego dopingu. Tradycyjne metody moderacji okazały się niewystarczające wobec tempa i skali interakcji. Potrzebne było rozwiązanie, które mogłoby działać szybko, skutecznie i nieustannie – 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Strategia gry: AI jako wsparcie zespołu
Wprowadzony system AI został tak zaprojektowany, aby działać jak doświadczony moderator, ale z szybkością i precyzją maszyny. Każdy komentarz pojawiający się na profilu drużyny był natychmiast analizowany przez AI pod kątem sentymentu. Sztuczna inteligencja, niczym sędzia na boisku, podejmowała błyskawiczne decyzje:
1. Hejt i wulgaryzmy były automatycznie ukrywane, nie dając im szansy na zepsucie atmosfery.
2. Pozytywne komentarze i wyrazy wsparcia były wzmacniane poprzez automatyczne odpowiedzi zachęcające do dalszego zaangażowania.
3...
Pozostałe 90% treści dostępne jest tylko dla Prenumeratorów
- 5 wydań magazynu "Social Media Manager"
- Dodatkowe artykuły niepublikowane w formie papierowej
- Dostęp do wszystkich archiwalnych wydań magazynu oraz dodatków specjalnych
- Dostęp do czasopisma w wersji online
- ...i wiele więcej!
