Social Media Week w Londynie – najgorętsze tematy i trendy na 2020 r.

Lepiej polubcie się z TikTokiem

Być może nie będziecie tym zachwyceni, jednak TikTok może być najgorętszą platformą w 2020 r. 
Wykorzystanie TikToka jako kanału dotarcia do odbiorców przez marki jest stosunkowo niewielkie nawet na Zachodzie, a tym bardziej rzadko spotykane w Polsce. Jednak w TikToku tkwi wciąż ogromny potencjał, również pod kątem biznesowym. 

Instagram jest coraz częściej traktowany jako portfolio, natomiast TikTok przejmuje jego rolę sprzed kilku lat. 

Obecnie rysuje się następujący podział: 

• Odpowiadanie na najnowsze trendy? Tworzenie lekkiego contentu? Docieranie do zupełnie nowych grup odbiorców? TikTok.
• Bardziej merytoryczne budowanie społeczności? Dzielenie się wiedzą i inspiracjami? Instagram.

Dlaczego warto uwzględnić TikToka w swojej strategii na 2020 r.? 

TikTok jest wciąż platformą świeżą, pozwalającą na niestandardowe rozwiązania. 

Nawet jeśli w Waszej branży trudno było stworzyć content na Instagrama, Pinteresta czy YouTube’a, czyli platformy stricte wizualne, nie powinniście mieć tego problemu z TikTokiem. Ograniczeniem jest jedynie wyobraźnia. 

Przede wszystkim warto pamiętać – i jest to dobra informacja – że wideo, które publikujecie na TikToku, nie musi być idealne i dopracowane w 100%. Ważne jest, by było kreatywne i lekkie w odbiorze. Niewątpliwie zaletą korzystania z TikToka jest również to, że nie musicie posiadać wielkich umiejętności w zakresie tworzenia wideo; aplikacja jest na tyle prosta w obsłudze, że niskim kosztem pozwala stworzyć coś fajnego. Wystarczy dobry pomysł. 

To wszystko może zagwarantować Wam dużo lepsze dotarcie do grupy docelowej i nowych odbiorców, a w rezultacie doprowadzić do wzrostu świadomości Waszej marki. Społeczność na TikToku jest bowiem zdecydowanie bardziej zaangażowana i proaktywna niż na jakimkolwiek innym kanale. Korzystając z aplikacji, da się wyczuć dużą swobodę, co znacznie zmniejsza barierę wejścia: opublikowanie swojego wideo oraz wejście w interakcję z innymi użytkownikami. 

Oto kilka praktycznych wskazówek, które pomogą Wam zacząć przygodę z TikTokiem. 
 

A skoro o prowadzeniu działań już mowa, nie można zapomnieć również o ich analizie. Mierzenie sukcesu na TikToku dla większości marketerów stanowi spore wyzwanie i w efekcie jest aspektem często pomijanym. Skoro sam TikTok jest dla nas platformą nieodkrytą, tym bardziej możemy się czuć zagubieni w jego analizie. Nie bez powodu sesje o TikToku cieszyły się tak wielkim zainteresowaniem na londyńskiej konferencji.

Na jakie wskaźniki warto więc zwracać uwagę, gdy już rozpoczniecie swoją przygodę z tą platformą? Co może być miarą sukcesu? 

Mamy do dyspozycji wskaźniki dobrze znane, jak np.: 

• wyświetlenia treści,
• komentarze, polubienia, udostępnienia, reakcje,
• średni czas wyświetlenia wideo, 
• liczba wyświetleń profilu.

Dostęp do powyższych danych otrzymacie po przełączeniu do TikTok Pro (odpowiednik Instagram Business) w zakładce TikTok Analytics (odpowiednik Instagram Insights).

Możemy również monitorować i raportować ciekawsze dane, niedostępne bezpośrednio w panelu analitycznym, jak np.:

• liczba duetów, które zrealizowaliśmy,
• odtworzenie muzyki w wideo,
• zaakceptowanie hashtaga oraz liczba jego wyświetleń (mierzenie tych wskaźników może mieć szczególne znaczenie w perspektywie biznesowej),
• globalny odbiór naszych treści. 

Głównym celem każdego wideo, które publikujecie na platformie, powinno być jednak jego wyświetlenie się maksymalnie dużej liczbie użytkowników w For You Page (odpowiednik Explore Page na Instagramie). Proporcje pokazane na rysunku 1 są stanem, do którego powinniście dążyć ;) 
 

Korzystanie z TikToka, zarówno z poziomu twórcy, jak i odbiorcy treści, można określić trzema słowami: łatwo, szybko i przyjemnie.
Wyzwaniem zarówno dla TikToka, jak i dla twórców z niego korzystających będzie w najbliższym roku z pewnością docieranie do grup niszowych i promowanie niszowych tematów. 

Koniec influencerów?

Na konferencji bardzo dużo uwagi poświęcono influencerom oraz ich być albo nie być. Faktem jest, że odbiorcy coraz mniej im ufają i uznają ich za coraz mniej wiarygodnych. 

Badania (rys. 2) nie napawają optymizmem i powinny nam uświadomić, jak istotny jest obecnie odpowiedni wybór osób do współpracy z naszą marką. 
 

 

Warto zwrócić uwagę:

• Czy influencer faktycznie reprezentuje wartości, którymi kieruje się nasza marka? 
• Jakie ma zaangażowanie pod postami sponsorowanymi i niesponsorowanymi? Czy bardzo się ono różni? 
• Jakie ma zaangażowanie pod treściami o tematyce podobnej do oferowanej przez naszą markę? 
• Jaka jest reputacja danego influencera? Z jakimi markami współpracował w przeszłości (nawet odległej)? 

Czy era influencerów się kończy? Z pewnością nie, jednak efektywność kampanii z ich udziałem może znacznie maleć. Bardziej efektywne...