Brzmi znajomo? To nie problem złego planu. To problem komunikacji, która nie dotarła tam, gdzie powinna – do głów i serc ludzi, którzy mają ten plan realizować. Prawda jest taka, że nie żyjemy w świecie, gdzie wielu menedżerów po wysłaniu e-maila z załącznikiem „Strategia_2026_final_v3.pdf” uznaje sprawę za załatwioną. Żyjemy w erze, w której przeciętny pracownik w ciągu dnia odbiera setki komunikatów – od wiadomości na Slack/ WhatsApp, przez powiadomienia z systemów, po newsy z mediów społecznościowych. W tym gąszczu szumu informacyjnego Twoja strategia, Twoje priorytety, Twoja wizja muszą przebić się jak sygnał ratunkowy przez burzę. I nie chodzi tylko o to, żeby były głośne. Chodzi o to, żeby były słyszalne. A przede wszystkim o to, aby były realizowane.
Problem nie leży w kanałach, ale w podejściu
Większość firm myśli o komunikacji jak o megafonie. Mamy coś do powiedzenia, to mówimy – głośno, wyraźnie, najlepiej kilka razy. Jednak obsadza się zespół w rolach biernych odbiorców. A oni mają własne filtry, własne priorytety, własny szum informacyjne w głowie. I jeśli Twój komunikat nie przebije się przez ten szum, to tak jakby nigdy go nie było. Problemem nie jest to, że jest za cichy, za mało spektakularny, czy za mało razy wypowiedziany, ale to, że jest w tym momencie nieistotny dla Twoich pracowników.
Widziałam to setki razy. Firma wprowadza nową strategię sprzedażową. Zarząd komunikuje ją podczas spotkania all-hands, wysyła szczegóło...
Pozostałe 90% treści dostępne jest tylko dla Prenumeratorów
- 5 wydań magazynu "Social Media Manager"
- Dodatkowe artykuły niepublikowane w formie papierowej
- Dostęp do wszystkich archiwalnych wydań magazynu oraz dodatków specjalnych
- Dostęp do czasopisma w wersji online
- ...i wiele więcej!
