Skuteczny social selling

Bardzo dużo kupujących w B2B przeprowadza własne analizy i badania online przed dokonaniem zakupu lub skontaktowaniem się z konkretnym sprzedawcą. Ze strony sprzedawcy z kolei wykształca się proces nawiązywania nowych kontaktów w celach biznesowych. To social selling, czyli sprzedawanie z wykorzystaniem platform społecznościowych, które stało się już zjawiskiem powszechnym na całym świecie. Warto poznać zalety tej strategii i dowiedzieć się, w jaki sposób możemy wykorzystać różne narzędzia (monitoring mediów, wyszukiwarki internetowe, Google Trends), aby pomogły nam w procesie jej kształtowania i doskonalenia.

Co pokazują statystyki?

• Klient zetknie się z treścią marki 5 razy zanim zdecyduje spotkać się z handlowcem (CMO Council).
• Aż 67% osób podejmuje decyzję zakupową zanim skontaktuje się ze sprzedawcą (CEB Global).
• 77% kupujących nie rozmawia ze sprzedawcą dopóki nie sprawdzi informacji o marce (Executive Board).
• 92% nabywców usuwa maile lub wiadomości głosowe od nieznanych osób (Accenture).
• Tylko 2,5% rozmów telefonicznych przekłada się na spotkania z klientami (Business2Community).
• Według 75% klientów B2B kupowanie przez stronę www jest lepsze niż przez przedstawiciela handlowego.
• Aż 93% respondentów podkreśla, że po podjęciu decyzji woli kupić produkt samodzielnie niż przez pośrednika.
• 82% naszych prospektów może być odnaleziona poprzez media społecznościowe.
• Prawie 11% sprzedawców sfinalizowało 5 lub więcej ofert za pomocą social mediów.
• 54% sprzedawców potwierdza, że minimum jedna umowa zdobyta jest dzięki platformie social media,
• Linkedin podaje, że aż 76% potencjalnych klientów jest zainteresowanych nawiązani...