Sztuczna inteligencja – nadzieja czy zagrożenie dla social media managerów?

Zapraszamy również do przeczytania innego artykułu: Umiejętność zadawania pytań, czyli jedna z kluczowych kompetencji menedżerskich

Przyszłość jest teraz

Eksperci prognozują, że w ciągu najbliższych 3 lat aż 90% contentu w internecie może być generowana przez AI2. Nic dziwnego, że według Technavio globalny rynek sztucznej inteligencji w mediach społecznościowych ma do 2026 r. wzrosnąć o 3,66 mld dolarów. A jak zapatrują się na to inne branże? Ze statystyk wynika, że aż 71% firm i liderów uważa, że sztuczna inteligencja i maszynowe uczenie są gamechangerami3. W tym samym badaniu ponad połowa ankietowanych dostrzegła, że dzięki narzędziom wspomaganym przez AI zwiększyła się ich produktywność w pracy4. Dlatego moim zdaniem już teraz powinniśmy skorzystać z szerokich możliwości sztucznej inteligencji, aby wnieść obsługę kanałów w mediach społecznościowych na wyższy poziom. Im szybciej zaczniemy korzystać z dobrodziejstw AI, tym szybciej przystosujemy się do nowej rzeczywistości i nie zostaniemy w tyle za konkurencją. Ale jak zacząć?

Czym jest sztuczna inteligencja?

Najpierw krótkie przypomnienia, czym w ogóle jest sztuczna inteligencja. Najprościej mówiąc to technologia oparta na Big Data, której celem jest naśladowanie pracy ludzkiego mózgu. Rozwiązania oparte na AI na bazie algorytmów, same znajdują zależności pomiędzy otrzymanymi danymi oraz uczą się, jak rozwiązać konkretny problem. Jak to wykorzystać w praktyce? P...