Media społecznościowe stały się integralną częścią codziennego życia. Kiedyś były jedynie platformami do dzielenia się zdjęciami czy kontaktu ze znajomymi, a dziś pełnią funkcję nie tylko kanału komunikacji, ale także narzędzia do budowania biznesu, edukacji i finalnie – sprzedaży. Ich ewolucja w ostatnich latach pokazuje, jak dynamicznie zmieniają się nasze potrzeby
i oczekiwania wobec treści oraz interakcji w sieci.
Autor: Anna Ledwoń-Blacha
Co-founder & creative director w More Bananas. Fascynatka mediów społecznościowych oraz marketingu internetowego. Doświadczenie zdobyła podczas pracy w dwóch krakowskich agencjach: Grupa inVette oraz click community. Autorka licznych tekstów branżowych. Występowała na wielu konferencjach branżowych, mówiąc o social media i szkoląc z zakresu kampanii internetowych czy Facebook Ads.
Duży zasięg, generowanie ruchu, budowanie relacji z klientami – to tylko niektóre z zalet bycia w social mediach. Ekspertów od prowadzenia mediów społecznościowych jest pełno. Każdy z nich doradzi Ci coś innego – jeden mówi, że aby odnieść sukces, trzeba tańczyć przed smartfonem, a inny powie, że wystarczy blog. Jak nie zgubić się we wszystkich radach? Jak zbudować markę osobistą, a jednocześnie nie poświęcić na to kilkudziesięciu godzin miesięcznie?
Kiedy w 1976 r. Richard Dawkins, wybitny brytyjski etolog, biolog i nauko- wiec, sformułował pojęcie „memu” w swojej książce Samolubny gen, prawdopodobnie nie zdawał sobie sprawy z tego, jak dalece to pojęcie zrewolucjonizuje nie tylko naukę, ale także kulturę i marketing.
Marki powinny zbliżać się do społeczności, a jednocześnie budować je jako obligatoryjne, a nie opcjonalne działanie. Mówi o tym niejeden raport dotyczący trendów zarówno w social mediach, jak i marketingu na 2022 r. Jest to wynikową również zachodzących w społeczeństwie zmian, postpandemii, potrzeby bliskości i nowego postrzegania roli marek oraz relacji na linii firma–konsument.
Zmiany, zmiany, zmiany. Taki dopisek powinny mieć w swojej definicji media społecznościowe. A jedyna pewna stała z nimi związana, to właśnie zmiana. Rok 2021 zdecydowanie w nie obfitował. Czy udało Ci się być na bieżąco ze wszystkimi? Jeżeli nie, nadrobisz je właśnie teraz!
Końcówka i początek roku to idealna pora, aby podsumować najważniejsze zmiany w social mediach, a działo się wiele, na wielu płaszczyznach. Niektóre ze zmian będą mocno wpływać na działania w 2022 roku, inne po prostu warto znać i wykorzystywać. Co zatem się zmieniło?
Niestandardowe media społecznościowe to te, które wykorzystujemy w komunikacji marek, B2B, B2C czy w działaniach employer brandingowych (najrzadziej). Wcale nie oznacza to jednak, iż są to media nowe bądź że nie są one obecnie najczęściej wykorzystywanymi kanałami dystrybucji czy też prowadzenia komunikacji marki bezpośrednio.
Clubhouse to nowa aplikacja społecznościowa, która – jak pisał Malcolm Gladwell – swój punkt przełomowy miała w lutym tego roku. Podbiła serca wielu internautów, a powoli zaczyna być również wykorzystywana przez marki. Na razie jest dostępna tylko na telefony i tablety z systemem iOS, a mimo to stale zwiększa grono swoich odbiorców. Czym tak naprawdę jest ta aplikacja, jak jej używać i jak ją wykorzystać w biznesie?
Pandemia skierowała świat na nowe tory. Sporo mówiło się o powrocie do normalności, teraz jednak doskonale wiemy, że powrócić możemy jedynie do nowej normalności. Nasza branża marketingu, jak każda, jest niezwykle zależna od ekonomii, gospodarki, nastrojów i zmian społecznych. Również strajki, wyzwania związane z kulturą, socjologiczne aspekty funkcjonowania społeczeństwa (także międzynarodowego) wpływają na nasze działania i prowadzone kampanie. Co zatem się zmieniło i co my możemy z tym zrobić?
Promocja eventu w mediach społecznościowych to nie tylko założenie profilu wydarzenia na Facebooku i rozpromowanie go wśród znajomych. Niejednokrotnie jest to długotrwały proces, który powinien być dokładnie zaplanowany, przemyślany i oczywiście opłacalny! Jak od A do Z zaplanować oraz wypromować event, by dotrzeć do odpowiednich odbiorców, a także sprostać ich oczekiwaniom? Mam dla ciebie kilka sprawdzonych rad.
Content marketing cały czas rośnie w siłę. Z jednej strony tworzymy coraz więcej coraz lepszych treści i kampanii. Rośnie liczba firm wykorzystujących content w strategii marketingowej. Z drugiej strony zaledwie 37% firm B2B i 38% firm B2C posiada strategię contentową. Jednocześnie do największych wyzwań marketingowych dla 63% firm należy generowanie ruchu na stronie oraz leadów. Stajemy przed dużymi wyzwaniami, takimi jak trendy związane z chatbotami, voice search czy visual search, które zdecydowanie wpływają na sposób konsumpcji i dystrybucji contentu. Jedno z rozwiązań i odpowiedzi? Dystrybucja treści w social mediach.
Młodzieżowe słowo tego roku to „Dzban” i mówią o tym praktycznie wszyscy. Ale czy wiedzieliście, że słowem roku 2017 wg Oxford Dictionary było słowo „xD”, czyli emotikon wyrażający nasze emocje? Nie bez powodu. Emojis i emotikony opanowały Internet i social media. Do tego stopnia, że gdy na Tinderze zlepek dwóch znaków „xD” zamieniał się w emojis (czyli znak graficzny), spowodowało to odpływ użytkowników aplikacji. Dlaczego tak mocno się z tym wiążemy? Wszakże to tylko symbole, można powiedzieć. Social media emocjami stoją! Bo social media to przecież media społecznościowe, a społeczności budujemy na relacjach, a przede wszystkim na emocjach.