Kategoria: Artykuł

Działy
Wyczyść
Brak elementów
Wydanie
Wyczyść
Brak elementów
Rodzaj treści
Wyczyść
Brak elementów
Sortowanie

7 sposobów na wykorzystanie mediów społecznościowych w strategii obsługi klienta

Według danych serwisu Statista sieci społecznościowe mają około 3,96 miliarda użytkowników, a przewiduje się, że liczba ta osiągnie 4,41 miliarda w 2025 roku. Co więcej, 86% tych użytkowników mediów społecznościowych śledzi co najmniej jedną markę na platformach.

Czytaj więcej

Zapraszamy do udziału w bezpłatnych spotkaniach online z cyklu IMOK Future of Skills

Już 15 listopada 2022 r. o godz. 19:00, odbędzie się bezpłatne wydarzenie online pt. „Jak zarządzać marką w cyfrowym świecie?”.

Czytaj więcej

Meta Concierge Support – czyli dlaczego warto się wybrać do Mordoru?

Działania promocyjne prowadzone na Facebooku mogą zostać ograniczone przez sam Facebook na wiele sposobów i z wielu przyczyn. Zamieszczone w Centrum Pomocy dla firm instrukcje nierzadko pomogą wskazać przyczynę problemu, jednak niektóre sytuacje, będą wymagały bezpośredniego kontaktu z pracownikiem Meta. Jak dotrzeć do takiej osoby i uzyskać od niej wsparcie? Oto kompletna instrukcja, jak krok po kroku komunikować się z cyfrowym biurem obsługi klienta, czyli Meta Concierge Support.

Czytaj więcej

Współpraca z influencerem: oczekiwania VS. rzeczywistość

Influencer marketing jest dziedziną, która mocno rozwinęła się na przestrzeni ostatnich lat, a obecnie odgrywa ogromną rolę w reklamie produktów oraz usług. Internetowi twórcy stali się nieodłącznym elementem strategii marketingowych setek brandów – i trudno dziś wskazać sektor, w którym influencerzy nie byliby istotnym kanałem dotarcia do odbiorców.

Czytaj więcej

Najciekawsze rodzaje działań z influencerami. Jak dopasować formaty promocji do celów marki?

Jakie formy współpracy z twórcami wybrać, gdy w kampanii zależy nam na budowaniu świadomości? Czy ten sam rodzaj działań będzie skuteczny, gdy chcemy podbić sprzedaż? Sprawdź, na jakie rozwiązania postawić w zależności od celu współpracy.

Czytaj więcej

Let’s go viral, czyli chłodna kalkulacja czy łut szczęścia – co czyni kampanie reklamowe viralowymi?

Co wspólnego ma ze sobą świąteczna ciężarówka Coca-Coli, świstak zawijający czekoladę w sreberka oraz przyśpiewki o zmarnowanej przez kiepski olej pieczeni? Spytajcie znajomych o skojarzenia i przekonajcie się sami, co czyni kampanię reklamową viralem… Czemu o tym mowa? Postanowiliśmy zastanowić się wspólnie nad najgłośniejszymi, najciekawszymi albo też najbardziej odjechanymi kampaniami reklamowymi ostatnich lat.

Czytaj więcej

Niestandardowe metody targetowania

Szukasz nowych metod dotarcia do nowych odbiorców, a może chcesz zwiększyć bazę stałych klientów? Odpowiedzią na Twoje problemy może być automatyzacja działań reklamowych w social mediach. Dzięki platformom programmatic możesz targetować na niestandardowe segmenty grup odbiorców, wyświetlając im spersonalizowane kreacje. Z ich pomocą dopasujesz emisję do kontekstu czy zaplanowanego scenariusza. W tekście wyjaśniam, jak zacząć swoją przygodę z marketing automation i dlaczego dziś to już absolutny must have.

Czytaj więcej

Katalog Produktów bez tajemnic – 6 kroków do kampanii produktowej na Facebooku

Prowadzisz sklep internetowy? Twoim głównym celem jest zwiększenie sprze- daży? Przy obecnie galopującej inflacji bardzo ważne jest wykorzystanie całego potencjału narzędzi marketingowych, m.in. Facebooka. Koniecznie sprawdź, jak wprowadzić swoje kampanie na wyższy poziom optymalizacji i za- cząć zarabiać na tym źródle ruchu.

Czytaj więcej

Jak wykorzystać rolki do promocji Twojego biznesu?

Media społecznościowe to kluczowe narzędzie w świecie e-commerce. Ich moc powinna doceniać każda osoba i firma, która chce zdobywać nowych klientów dla swojego biznesu czy też budować wizerunek swojej marki. To właśnie klienci spędzają sporo czasu w mediach społecznościowych i aby do nich dotrzeć, trzeba być tam, gdzie oni.

Czytaj więcej

Who let the bots out? Czyli jak rozpoznać spam na Instagramie i skutecznie z nim walczyć

Boty, spam, praktyki follow/unfollow… – mogłoby się wydawać, że już dawno uznaliśmy je za nieefektywne i zostawiliśmy wszystkie w poprzedniej dekadzie, a dziś w mediach społecznościowych liczy się przede wszystkim tworzenie wartościowego contentu, budowanie prawdziwych relacji z odbiorcami i – mówiąc może już nieco zużytymi frazesami – jakość, nie ilość.

Czytaj więcej

Czy live selling to tylko moda?

Eksperci od sprzedaży i mediów społecznościowych od kilku lat obserwują trend, który zmienia myślenie nie tylko o zakupach, ale i o całej strategii sprzedaży. Nie możemy jednak powiedzieć, że jest to zjawisko nowe i zupełnie nam nieznane, bo wykorzystuje ono doświadczenia, które wszyscy mamy nie od dziś. To technologia jest tu innowacją, a nie sam model sprzedaży.

Czytaj więcej

Gdzie kończy się granica między inspiracją a plagiatem?

Granica między inspiracją a plagiatem to w zasadzie nie jest pas graniczny, a szeroki na wiele kilometrów pas ziemi niczyjej, gdzie bardzo łatwo zagubić się, podróżując bez kompasu. Plagiatem, ogólnie rzecz biorąc, nazwiemy przypisanie sobie autorstwa cudzego dzieła bądź jego części – warunkiem jest, że część ta będzie rozpoznawalna. Utwór czy dzieło, którego podobieństwo do innego (oryginalnego) nie jest przypadkowe, uznamy zatem za splagiatowane.

Czytaj więcej