Jasną i konkretną strategię marketingową umiejscowioną w czasie powinna posiadać każda firma, która nastawia się na ciągły wzrost oraz dalszy rozwój. Należy w niej podsumować mocne i słabe strony przedsiębiorstwa, zdefiniować komunikację z odbiorcą, określić cele działalności marketingowo-sprzedażowej, a także scharakteryzować grupę docelową oraz personę klienta idealnego. Złota zasada marketingu mówi, że dobra strategia marketingowa to połowa przyszłego sukcesu. Musi być zrobiona logicznie oraz posiadać wszystkie informacje pozwalające na pozytywne oddziaływanie, nawet przy niekorzystnych wynikach.
Kategoria: Artykuł
Mówi się, że aby sprzedać, należy chwycić klienta za serce. To bzdura. Serce nie podejmuje decyzji o zakupie. O wszystkim decyduje mózg. Twój klient ma trzy mózgi, ale o zakupie decyduje tylko jeden z nich. Zdecyduj, do którego chcesz przemawiać. Chcesz zwracać uwagę klientów i skuteczniej sprzedawać? Naucz się języka, który mózg zrozumie. Dziś pokażę Ci kilka takich zwrotów.
W 2020 r. Instagram świętował swoje 10. urodziny i trzeba przyznać, że jak na tak niedługi staż może pochwalić się imponującymi statystykami. Ponad bilion (!) osób na świecie co miesiąc przegląda zdjęcia i filmy innych użytkowników i marek, średnio spędzając na platformie 30 minut dziennie. Co więcej, połowa z nich deklaruje, że odwiedziła witrynę firmy bądź sklepu, aby dokończyć zakup produktu lub usługi, na które wpadła przypadkiem, scrollując posty na platformie (wg blog.hootsuite.com/instagram-statistics). Polacy również polubili Instagram. Z miesiąca na miesiąc rośnie liczba użytkowników, która niebawem wyniesie 10 milionów. Coraz więcej jest też firm, które decydują się na promocję swoich produktów za pośrednictwem tego kanału. Skąd taka popularność Instagrama?
Od razu przyznam się, że jestem z tych, którzy nie wierzą w strony firmowe na Facebooku. Na swoje usprawiedliwienie dodam, że sam Facebook zrobił wiele, żeby mnie do siebie zniechęcić. Wystarczy tu wymienić chociażby spadające na łeb na szyję zasięgi, pogarszającą się jakość udostępnianych treści czy reklamy wyświetlane w ilościach hurtowych. I pewnie odpuściłabym to medium zupełnie, gdybym nie odkryła grup. Okazało się, że mogą one być świetnym narzędziem do promowania marki, mapowania potrzeb klientów, a nawet… sprzedaży.
Na temat tego, czy działania w ramach mediów społecznościowych przynoszą korzyści w postaci sprzedaży, trwa odwieczna dyskusja, a niekiedy wręcz walka pomiędzy klientem a agencją. Zgodnie z zasadą, że tam, gdzie dwóch Polaków, mamy trzy opinie, ciężko będzie nam ustalić jedną uniwersalną prawdę w tej kwestii. Przedstawię zatem moją wizję kierunku, który warto obrać podczas prowadzenia działań wizerunkowo-sprzedażowych.
LinkedIn rośnie w siłę. Szacuje się, że w Polsce korzysta już z niego ok. 4 mln ludzi, a na świecie prawie 700 mln użytkowników. Zauważalny na platformie trend budowania marki osobistej czy poszukiwania pracy to jedno, jednak rośnie także liczba stron firmowych, których w Polsce jest już ok. 80 000. Sam serwis idzie w kierunku nowych rozwiązań dla biznesu, także takich uwzględniających sytuację pandemiczną. Jego twórcy zapowiedzieli wiele zmian w wyglądzie, ale także – co ważniejsze – w funkcjonalnościach platformy oraz reklamach. Spora część z nich ujrzała już w Polsce światło dzienne. Jak widać, jednym z głównych celów, jaki obrał sobie portal na rozwój w następnych latach, jest budowa silnego rozwiązania biznesowego, na którym liczą się przede wszystkim kontakty i relacje. Z roku na rok udaje mu się przekonać do siebie coraz więcej ludzi. Ale zacznijmy od początku.
Rozkwit polskiej blogosfery i boom na blogi firmowe trwa w najlepsze. Regularność, systematyczność oraz unikalność to fundamenty efektywnego blogowania. Czy tylko tyle wystarczy, aby blog był skutecznym narzędziem działań content marketingowych? O czym jeszcze warto pamiętać, aby rozwinąć swój biznes dzięki blogowaniu?
Szybki test – czy pamiętasz, na co zwrócić uwagę, organizując konkurs na Facebooku? Czy wiesz, jak wykorzystać potencjał reklamowy osób, które zobaczyły Twój post wideo? I dlaczego nie warto zapraszać wszystkich znajomych do polubienia Twojej strony? Jeżeli odpowiedź na te pytania przychodzi Ci śpiewająco, to znaczy, że spodobała Ci się pierwsza część mojego subiektywnego zestawienia komunikacyjnych pokus. Mam nadzieję, że przydatną dla siebie wiedzę wyniesiesz także z pięciu kolejnych pozycji tej listy.
Media społecznościowe to miejsca, w których szukają znajomych, rozrywki, informacji i zabawy. Kto? Konsumenci. Dla Ciebie natomiast jest to poważne narzędzie biznesowe. Czy masz konkretny plan, jak je wykorzystać w 2021 roku?
Tak bardzo niedoceniana, a jakże istotna w komunikacji marki – moderacja. Nie bez powodu mówi się, że moderator w social mediach to ambasador firmy. W końcu to on jest na pierwszej linii kontaktu między marką a konsumentem. Warto więc zadbać o to, aby klient chciał z nami rozmawiać i nie narzekał przy tym na swojego rozmówcę.
YouTube to największy portal wideo, druga największa wyszukiwarka internetowa i – o czym często zapominamy – najpopularniejsze medium społecznościowe w naszym kraju. Dlaczego więc aż 50 milionów firm na świecie ma fanpage na Facebooku, a tylko mała garstka regularnie prowadzony kanał na YouTube? W tworzeniu „własnej telewizji tematycznej”, tj. największego projektu, jaki marka może podjąć na YouTube, tkwi olbrzymi potencjał, a brandy, które już zainwestowały w ten kanał komunikacji, osiągają niesamowite rezultaty.
Jeśli pracujesz w obszarze kreatywnym, a o Twojej copywriterskiej pracy można powiedzieć, że jest jedynie poprawna, to najwyraźniej robisz coś bardzo nie tak. Ten artykuł pozwoli Ci zrozumieć, dlaczego czasami nie warto pisać poprawnie.